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현재 전화 상담 일시 중단 (~ 2026년 7월 7일)
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카카오톡 앱에서 '미닉스' 채널 검색 후 채팅 문의
AS 신청 절차 안내
1
카카오톡 채널 접속
카카오톡 앱 실행 후 상단 검색에서 미닉스 검색 → 채널 추가
2
문의 내용 작성
구매일자, 제품명(더플렌더 맥스 등), 증상 설명, 구매처를 함께 작성하면 빠른 처리에 도움
3
답변 대기
성수기로 인해 답변이 1~2일 소요될 수 있습니다. 사진 첨부 시 처리가 빨라질 수 있음
4
방문 AS 또는 택배 수거 일정 안내
증상 확인 후 담당자가 수거 또는 방문 일정을 개별 안내
카카오톡이 불편하다면 홈페이지 문의도 가능합니다
미닉스 공식 홈페이지 바로가기 ▶알아두면 유용한 정보
✔ 전화 상담 재개 예정: 2026년 7월 8일(화) 이후
✔ 보증기간 내 무상 AS: 구입일로부터 1년
✔ 소음 관련 증상은 영상 촬영 후 카톡으로 전송 권장
✔ 구매처(쿠팡, 네이버 등) 통한 반품/교환도 병행 검토 가능
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본 페이지는 소비자 정보 제공을 목적으로 작성된 안내 페이지입니다.
공식 문의는 반드시 미닉스 공식 채널을 통해 진행하시기 바랍니다.